FACT family - Für Bestimmer

Deine Meinung zählt!

Bestimme mit, wie Marken und Produkte für Kinder & Familien in Zukunft aussehen sollen! Entscheide, was angesagt ist und was nicht!

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Liebe Familien,

aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens in der Vorweihnachtszeit und den Feiertagen kann es beim Versand der Prämien zu Verzögerungen kommen.

Letzter Versandtag vor Weihnachten: voraussichtlich der 22.12.2025.
Zwischen den Jahren: Vom 23.12.2025 bis einschließlich 05.01.2026 werden keine Pakete verschickt.
Wiederaufnahme des Versands: Ab Mitte der 2. Kalenderwoche 2026 beginnen wir, alle ausstehenden Bestellungen zu bearbeiten.

Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine wundervolle Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr!

Ihr Fact Family Team

Bestimme mit!

Du entscheidest, welche Kinderprodukte Top sind, und welche Flop!

Umfragen speziell für Kinder

Zwei Mädchen und eine Junge bauen ein Spielzeug zusammen

Produkte beeinflussen und verbessern

Sterne sammeln und gegen Spielzeug & mehr eintauschen

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Exklusive Prämien bei Anmeldung

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Beispielumfragen

Hier sind einige Produkte, die durch unsere Umfragen bereits verbessert wurden.

Für Playmobil wurde eine Umfrage zu Novelmore gestartet um die Ritterwelt und die Filme besser zu vermarkten.
Märklin ließ bei uns eine Umfrage zu dessen Kinderprduktpalette erstellen.
Tetesept lies Umfragen zu verschiedenen Kinderprodukten fürs Badezimmer erstellen.

Marken, die bei uns befragen

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Stimmen unserer Nutzer

Stimmen aus der Community

Mona Voigt "Es ist toll zu sehen, dass mein Feedback bei der Produktentwicklung berücksichtigt wurde."
Frank Hofmann "Meine Kinder haben riesig Spaß daran, Sterne zu sammeln und diese gegen Spielzeug zu tauschen!"
Ekatharina Nowak "Die Umfragen sind einfach und schön strukturiert aufgebaut."
Misha Tarassow "Die Nutzung und Anmeldung läuft kinderleicht ab. Meine Kinder konnten dies selbständig durchführen."

Häufige Fragen

Wer sich anmeldet, kassiert automatisch Sterne. Mit jeder Umfrage-Teilnahme werden neue Sterne gesammelt. Im Sterneshop kann die ausgewählte Wunschprämie schließlich mit den gesammelten Sternen bezahlt werden.

Wichtig: Prämien können nur mit Sternen bezahlt werden und sind nicht gegen Bargeld erhältlich.

Die Umfragen auf FACT family befassen sich thematisch mit neuen Produkten für Kinder. Sie helfen uns, aktuelle Trends zu ermitteln, z. B. in Bezug auf das Produktdesign.

Wir nehmen den Schutz eurer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an das Datenschutzgesetz! Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.

Weitere Informationen zum Datenschutz erhält du in unserer Datenschutzerklärung!

Jedes Familienmitglied sammelt seine eigenen Sterne. Das Sterneguthaben der Familienmitglieder kann nicht zusammen gelegt werden, da das Manipulationsrisiko (z.B. mehr Kinder angeben, als man tatsächlich hat) zu groß ist.

Wie viele Sterne man pro Umfrage bekommt hängt von der Anzahl und der jeweiligen Fragestellung der Fragen ab. Dies kann je nach Umfrage variieren.

Nein, dir ist frei überlassen an welchen Umfragen du teilnimmst und an welchen nicht. Anfragen für Umfragen erhält du per Mail. Wenn du auf den entsprechenden Link in der Mail klickst wirst du zu der Umfrage weitergeleitet.

Vorgehen:

Klicken Sie auf das Profil Icon oder im Shop auf ihren Avatar.
Klicken Sie auf “Profil bearbeiten”. Hier erscheint nun eine Übersicht mit den angemeldeten Usern des Familienkontos.
Wählen Sie den User aus, dessen Account gelöscht werden soll. Nun erscheint der "Bearbeiten" Bereich des Users. Scrollen Sie hier ganz nach unten. Hier finden Sie einen Button mit “Account löschen”.
Klicken Sie auf den Button. Sie werden darauf hingewiesen, dass dadurch ihre gesammelten Sterne gelöscht werden, bestätigen Sie das das Konto gelöscht werden soll.
Um den Familienaccount-Inhaber zu löschen muss entweder ein neuer Inhaber bestimmt werden oder alle Kinderkonten gelöscht werden, um im Anschluss den Inhaber zu löschen. Damit ist die komplette Familie bei FACT family gelöscht.

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