Mona Voigt"Es ist toll zu sehen, dass mein Feedback bei der Produktentwicklung berücksichtigt wurde."
Frank Hofmann"Meine Kinder haben riesig Spaß daran, Sterne zu sammeln und diese gegen Spielzeug zu tauschen!"
Ekatharina Nowak"Die Umfragen sind einfach und schön strukturiert aufgebaut."
Misha Tarassow"Die Nutzung und Anmeldung läuft kinderleicht ab. Meine Kinder konnten dies selbständig durchführen."
Häufige Fragen
Wer sich anmeldet, kassiert automatisch Sterne. Mit jeder Umfrage-Teilnahme werden neue Sterne gesammelt. Im Sterneshop kann die ausgewählte Wunschprämie schließlich mit den gesammelten Sternen bezahlt werden.
Wichtig: Prämien können nur mit Sternen bezahlt werden und sind nicht gegen Bargeld erhältlich.
Die Umfragen auf FACT family befassen sich thematisch mit neuen Produkten für Kinder. Sie helfen uns, aktuelle Trends zu ermitteln, z. B. in Bezug auf das Produktdesign.
Wir nehmen den Schutz eurer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an das Datenschutzgesetz! Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben. In keinem Fall werden die erhobenen Daten verkauft oder aus anderen Gründen an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz erhält du in unserer Datenschutzerklärung!
Jedes Familienmitglied sammelt seine eigenen Sterne. Das Sterneguthaben der Familienmitglieder kann nicht zusammen gelegt werden, da das Manipulationsrisiko (z.B. mehr Kinder angeben, als man tatsächlich hat) zu groß ist.
Wie viele Sterne man pro Umfrage bekommt hängt von der Anzahl und der jeweiligen Fragestellung der Fragen ab. Dies kann je nach Umfrage variieren.
Nein, dir ist frei überlassen an welchen Umfragen du teilnimmst und an welchen nicht. Anfragen für Umfragen erhält du per Mail. Wenn du auf den entsprechenden Link in der Mail klickst wirst du zu der Umfrage weitergeleitet.
Vorgehen:
Klicken Sie auf das Profil Icon oder im Shop auf ihren Avatar.
Klicken Sie auf “Profil bearbeiten”. Hier erscheint nun eine Übersicht mit den angemeldeten Usern des Familienkontos.
Wählen Sie den User aus, dessen Account gelöscht werden soll. Nun erscheint der "Bearbeiten" Bereich des Users. Scrollen Sie hier ganz nach unten. Hier finden Sie einen Button mit “Account löschen”.
Klicken Sie auf den Button. Sie werden darauf hingewiesen, dass dadurch ihre gesammelten Sterne gelöscht werden, bestätigen Sie das das Konto gelöscht werden soll.
Um den Familienaccount-Inhaber zu löschen muss entweder ein neuer Inhaber bestimmt werden oder alle Kinderkonten gelöscht werden, um im Anschluss den Inhaber zu löschen. Damit ist die komplette Familie bei FACT family gelöscht.